Politica de Confidentialitate

Ce date cu caracter personal prelucrăm despre tine?

 Dacă alegi să utilizezi site-ul nostru sau să beneficiezi de serviciile noastre, vom putea colecta următoarele informații personale despre tine:  

  •  nume, prenume, date de contact : atunci când ne contactezi, pentru a putea răspunde solicitărilor sau întrebărilor tale; 
  •  date privind cardul sau contul bancar; 
  •  orice alte date pe care alegi să ni le furnizezi, în legătură cu serviciile pe care le prestăm 

 Informațiile pe care le colectăm sunt necesare pentru a răspunde solicitărilor tale. 

 

Cum colectam datele cu caracter personal?  

Colectăm informații despre tine în trei moduri: 

  1.  în mod direct- atunci când ne contactezi sau când completezi chestionare de feedback sau recenzii  
  2.  în mod indirect- în cazul datelor furnizate pe platformă de payments (Netopia) în vederea achiziționării produselor.  
  3.  în mod automat- atunci când accesezi site-ul nostru, colectăm informații prin intermediul cookie-urilor. Pentru mai multe informații privind utilizarea cookie-urilor, găsești aici. 


 În ce scop utilizăm datele tale cu caracter personal?  

 Atunci când interacționezi cu noi vom colecta date cu caracter personal și le vom folosi în următoarele scopurii: 

  •  intenția de cumpărare; 
  •  prelucrarea plăților pe care le-ați efectuat; 
  •  asigurarea serviciului clienți; 
  •  îndeplinirea obligațiilor legale; 


Durata de prelucrare a datelor personale 

 Datele cu caracter personal vor fi stocate exclusiv pentru perioada necesară prestării serviciilor, soluționarea cererilor tale sau soluționarea eventualelor litigii.  

 De asemenea, anumite date vor fi stocate pe perioada prevăzută de lege, respectiv: 

  •  datele conținute în documentele contabile vor fi arhivate, conform legii pentru o perioadă de 10 ani 
  •  datele furnizate pentru confirmarea plăților, pentru o perioadă de 5 ani 

La finalul perioadei de stocare datele vor fi distruse sau anonimizate.  


Cui transferăm datele tale?  

 Îți garantăm că datele tale nu vor fi transferate, vândute sau închiriate către persoane fizice sau juridice, fără consimțământul tău. Cu toate acestea, vom putea comunica datele tale unor terți pentru a ne asigura că poți beneficia de serviciile noastre cum ar fi către furnizorii de servicii care asigură funcționarea website-ului nostru sau a sistemului de plăti online, agenții de marketing, autorităti sau instituții publice. 

Datele tale nu vor fi transferate în afara Spațiului Economic European.